Типичные ошибки отделочников
Как должно быть сделано
Слово «технология» было придумано не зря и не на пустом месте. Не случайно основную группу причин, обусловливающих производство бракованной продукции (оказание услуг ненадлежащего качества) можно рассматривать как нарушение технологии.
Технология — явление динамическое, с течением времени подверженное изменениям. Она развивается (или деградирует), обрастает различными вариациями и допусками.
Тем не менее, можно и нужно вывести технологический эталон, а также продумать допустимые отклонения от него.
Почему не делается как следует
Причин несколько.
Во-первых, каждый «мастер» считает себя умнее остальных. Это и раздутое эго (мой опыт самый опытный, мой профессиональный успех самый успешный), и выраженный приоритет личных интересов над интересами Дела. Этот порок часто маскируется такими высказываниями: «Я свою работу выполнил, за остальное я не отвечаю»…
Во-вторых, в настоящее время доминирует узкоспециализированный взгляд на ремонтные работы, а не системный. Причём этой болезнью страдают не только рабочие общестроительных специальностей, но и конструкторы с технологами.
Если Вы думаете, что среднестатистический заказчик переживает по этому поводу, то ошибаетесь. Наоборот, он своим поведением постоянно консервирует эту нездоровую ситуацию (пример — плиточник на Маршала Жукова, 37к1). Но что с него взять? Поговорка о желании «на ёлку влезть и задницу не ободрать» (а также другие её интерпретации) — это про типичного заказчика.
В-третьих, у 80% строителей руки категорически растут из задницы. Они в принципе (даже за большое вознаграждение) не могут выполнить работу хорошо и красиво. В лучшем случае сделают на «троечку». Тут впору хвататься за голову, констатировать собсвтенную рукожопость и бежать учиться, но строители не бегут. Они ухмыляются и отпускают всякие циничные шуточки, дескать третий сорт не брак…
В-четвёртых, при проведении ремонтных работ часто отсутствует единое руководство процессом.
Это может происходить по разным причинам.
Например, хозяева объекта решили «сэкономить» на оплате деятельности прораба и взвалили его функции на себя. Чаще всего подобная практика приводит к тому, что на объекте возникает хаос. У владельцев объекта нет ни времени, ни специальных навыков и знаний, необходимых для эффективного управления строителями. Более того, своими некомпетентными (поверхностными) советами и замечаниями, своим неумением находить общий язык с нормальными мастерами они провоцируют у подрядчиков несерьёзное отношение к поставленным задачам.
Бывает и так, что прораб присутствует, но он либо некомпетентен, либо «тянет одеяло на себя» — ю, как тот описанный выше «мастер», что считает себя умнее всех…
Существуют модные доктрины, что якобы не надо людям мешать работать, сами во всём разберутся, сами всё сделают как надо, они ведь профессионалы! Однако практика показывает, что это не так.
Где выход?
Выход из сложившейся ситуации конечно же есть, и он на виду, но… Проблема в том, что мало кто стремится им воспользоваться. Сложившаяся в ремонтном строительстве неприглядная ситуация почему-то устраивает большинство людей.
За серость и безынициативность жизнь неотвратимо и жестоко наказывает.
Заказчики, делающие «ремонт ради ремонта» наказываются бесполезно потраченным временем и деньгами. То-то они удивляются по окончании ремонта! Вроде бы ремонт сделан, а где результат? Здесь криво, там трещины, тут всё краской заляпали… Да и с электрикой проблемы — вроде бы проводка новая, но тут розетка вываливается, там выключатель заедает, а в дальней комнате люстра не закреплена как следует — на верёвочке висит…
«Мастера», истово верящие в то, что третий сорт не брак, вынуждены много и неинтересно работать за весьма скромные деньги. И чем дольше они производят «третий сорт», тем сложнее вырваться из болота низких заработков, плохого неудобного инструмента, вечно недовольных рож туповатых и жадных заказчиков… От беспросветной жизни, от отсутствия творческого элемента в профессиональной деятельности, от собственной слабохарактерности многие из этих «мастеров» скатываются к злоупотреблению различными излишествами… В итоге они приходят в окончательный тупик и умирают в нищете.
Путей-то всего лишь два — развиваться или деградировать. Ещё не поздно сделать правильный выбор.